Ankieta „Bank dla Seniora”

Serdecznie zapraszamy Państwa  do wsparcia organizacyjnego

XXIV Rankingu Największych Banków w Polsce
Miesięcznika Finansowego BANK. M

Zwracamy się z serdeczną prośbą o pomoc w wypełnieniu ankiet przez Seniorów.

Przedstawiciele Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej i OK SENIOR Polska zostali zaproszeni do Kapituły Konkursu. Będziemy prezentować wyniki konkursu na forum Konferencji „Horyzonty Bankowości 2019”.

Jest to wyjątkowa okazja, by bezpośrednio pokazać Bankom jak Seniorzy oceniają ich oferty i jakość obsługi.

Z kontaktów z przedstawicielami Banków wiemy, że wiele z nich już pracuje nad zmianami oferty, dostosowaniem języka i obsługi do potrzeb Klienta 60+. Na razie są to jeszcze działania dość nieśmiałe. Wierzymy, że ranking, pierwszy raz w historii uwzględniający potrzeby Seniorów wskaże jak zmiany powinny przebiegać, jak Banki powinny się zmieniać, by zapewnić najlepszą z możliwych obsługę i ofertę.

Krajowy Instytut Gospodarki Senioralnej stoi na straży bezpieczeństwa konsumenckiego a Banki, jak wiadomo są jednym z ważniejszych dostawców usług dla Seniorów.

Jesteśmy przekonani, że wykorzystanie szansy na pokazanie, jak w chwili obecnej Seniorzy oceniają ofertę i kontakt z Bankami, przyczyni się do szerszego zauważenia problemu i szybszego wprowadzenia zmian.

Dodatkowo powstanie Raport z ankiet, który będzie publikowany w różnych mediach.


http://kigs.org.pl/ankieta/

Z serdecznością,
Ewa Beata Wierzbowska
dyrektor operacyjny
OK SENIOR Polska Sp. z o.o. Sp. k.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *